عند حذف حسابك في ZolnaPay، نمحو نهائياً البيانات الشخصية التي تعرّف عليك:
الاسم
البريد الإلكتروني
كلمة المرور وطرق تسجيل الدخول (Google/Microsoft/GitHub/LinkedIn)
رمز التحقق الثنائي والرموز الاحتياطية
يفرض القانون على منصات الدفع الاحتفاظ ببعض السجلات المالية حتى بعد حذف الحساب. تُحفظ هذه السجلات فقط للمدة التي يفرضها القانون، مع إزالة ما يمكن إزالته من بيانات تعريفك الشخصي:
سجلات المعاملات والتسوية
السجلات الضريبية والمحاسبية
سجلات مكافحة غسل الأموال / KYC عند الانطباق
راجع سياسة الاحتفاظ بالسجلات لمزيد من التفاصيل حول ما يتم الاحتفاظ به ولأي مدة.
الطريقة الأسرع: افتح تطبيق ZolnaPay ← الإعدادات ← حذف الحساب، ثم أكّد بكلمة المرور. يُحذف حسابك فوراً.
أدخل البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك. سنرسل رابط تأكيد إلى هذا البريد — الضغط عليه يُكمل عملية الحذف. هذا يثبت ملكيتك للحساب قبل حذف أي شيء.